Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
L&R Communication s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Responsable du traitement des données
Responsable : L&R Communication
Email : info@lr-comm.com
Téléphone : +33 01 34 61 48 72
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées directement
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou créez un compte, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Message ou demande
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Données de géolocalisation approximative
3. Finalités du traitement
📧 Gestion des demandes de contact
Répondre à vos demandes d'information et de devis
📊 Amélioration de nos services
Analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligation légale : Pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
5. Durée de conservation
Données de contact
3 ans après le dernier contact
Comptes utilisateurs
3 ans après la dernière connexion
Données de navigation
13 mois maximum
Données comptables
10 ans (obligation légale)
6. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance, support technique
- Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande légale
- Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
🔒 Chiffrement
Transmission sécurisée par HTTPS
🛡️ Accès restreint
Accès limité aux personnes autorisées
💾 Sauvegarde
Sauvegardes régulières et sécurisées
🔍 Surveillance
Monitoring continu des accès
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
👁️ Droit d'accès
Connaître les données que nous détenons sur vous
✏️ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
🗑️ Droit d'effacement
Supprimer vos données personnelles
⏸️ Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
📦 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
🚫 Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : info@lr-comm.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
🔧 Cookies techniques
Nécessaires au fonctionnement du site
📊 Cookies analytiques
Mesure d'audience et statistiques
🎯 Cookies marketing
Personnalisation des contenus
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
📧 Contact
info@lr-comm.com
🏛️ Autorité de contrôle
CNIL - www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 9 juin 2026